Q&A よくあるご質問

  • 駐車場はありますか?

    OTODAMAには一般駐車場のご用意はありません、公共の交通機関のご利用をお願いします。

    また違法駐車は近隣へのご迷惑となりますので、絶対にお止めください。

  • ペットは連れていっても大丈夫ですか?

    OTODAMAは飲食店でもございますのでご遠慮下さい。

  • OTODAMAへ行きたいのですが、身障者です。

    公演により身障者対応ができない場合がございます。

    チケット購入前に身障者対応が可能な公演か、OTODAMA運営事務局(11:00〜20:00)までお問い合わせ下さい。

    またチケットを購入できた場合は、会場での対応を準備させて頂くため、遅くとも公演1週間前までにOTODAMA運営事務局にお電話下さい。

    原則として、身障者の対応は付き添われる方が行うものとし、当社はスペースの用意のみとなります。

    (付き添われる方もチケットが必要です) 公演によっては身障者スペースではなく、お持ちの券面に記載のお席にてご覧いただくこともございます。

  • ロッカーはありますか?

    OTODAMAの敷地内にロッカー・シャワーブースがございますが、数に限りがございます。

     

    また、利用可能時間は11:00~20:30までとなりますのでご注意下さい。

    他の海の家にもロッカーはございますが閉店時間がOTODAMAより早いところもございますので必ず時間をご確認下さい。

    なお、OTODAMA入場時にIDチェックを行います。入場前にロッカーへ荷物を入れる際は、身分証明書をロッカーへ入れないようお気を付け下さい。

  • 飲食物の持ち込みはできますか?

    他店でご購入された飲食物の持ち込みについては禁止となっております。予めご了承下さい。

  • ドリンクを飲まなかったので、ドリンクチケットが余ってしまいました。次回でも使えますか?

    当日限りではございませんので、シーズン中のOTODAMAでの公演でいつでもご利用ください。

    OTODAMAでは、ドリンクチケットはOTODAMAピックとなっております。

    ドリンクチケットとしてでなく、記念品としてお持ち帰り頂いても構いません!

    またドリンク代の返金は出来ませんので、予めご了承下さい。

  • 顔写真付きのIDがないと、入場出来ないのですか?

    OTODAMAでは、お酒を扱っておりますので、入場時顔写真付きのIDを確認しております。

    お持ち頂けない場合でも入場は可能ですが、お酒の提供は致しかねますので予めご了承下さい。

    顔写真付きIDとして使用できるものは、免許証、学生証、住民基本台帳、パスポートとなります。

  • 会場での撮影・録音は可能ですか?

    カメラ、カメラ付携帯電話、スマートフォン、ビデオカメラ、テープレコーダー等の録音・撮影機器による、会場内の撮影及び録音は一切禁止致します。

    上記のことが発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収、データは直ちに消去させていただきます。 また悪質な場合は機材も没収させていただきますのでご理解・ご了承お願い致します。

  • 会場内で喫煙できますか?

    公演により主催者の意向で会場内にて喫煙が出来ない場合もございます。

    その際は外の喫煙スペースをご利用ください。また、会場内で喫煙できる公演につきましては、指定の喫煙スペースにてお願い致します。

    ※会場内の喫煙スペース有無については公演直前で決まりますので予めご了承ください。

  • 再入場は出来ますか?

    入場時に、リストバンドを腕につけてさせて頂きます。そちらを見せて頂ければ、何度でも再入場が可能です。

  • 子供を連れていっても大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です!

    OTODAMAでは、4歳以上から有料となります。3歳以下のお子様は保護者1名に付き、1名様まで無料でご入場いただけます。

    ( 座り公演の場合、お席が必要であれば4歳未満のお子様にもチケットが必要となります。)

    ( 年齢制限は公演により異なる場合がございます。)

    ただし、成人限定イベント・未就学児不可のイベントもございますのでご注意下さい。

    ライブスケジュールに、注意書きがない公演に関しては問題ございません。

  • 雨でもイベントは決行しますか?

    はい、雨天決行です!

    外壁・屋根がございますので、ライブには影響ございません。

    ただし、台風などの荒天時は中止とさせて頂くこともございますのでご了承下さい。

    その際には、当日の朝に本ウェブサイト等にてお知らせ致します。

  • 誤ってリストバンドをはずして(切って)しまったのですが再発行できますか?

    リストバンドの破損・紛失については、いかなる理由に関わらず再発行は致しません。

    大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないよう、お願い致します。また、不正入場が発覚した場合、厳しく対処させていただきます。